Votre installateur de vidéosurveillance à Haut-Clocher

Pour un particulier, aucune durée n'est imposée, mais il est conseillé de ne pas conserver les images plus que nécessaire. Pour les professionnels, la CNIL recommande une durée limitée, généralement d'un mois maximum sauf procédure en cours. L'enregistreur efface automatiquement les plus anciennes images.

À l'intérieur de votre appartement, c'est possible, en revanche, les parties communes ne peuvent pas être filmées par un particulier. C'est la copropriété qui peut décider d'installer des caméras dans les parties communes. Nous vous conseillons pour rester dans les règles.

Tout à fait. Nous intervenons sur la majorité des marques, caméra, disque dur, réseau ou application. Nous réutilisons ce qui fonctionne.

Pour une urgence, appelez-nous directement : nous intervenons dans les meilleurs délais. Pour un projet, nous vous proposons un créneau de visite dans des délais courts, en fonction de la saison.

Bien sûr. Locataires et propriétaires peuvent faire appel à nous. Qui paie dépend du type de réparation et de votre bail, et nous pouvons établir la facture au nom de la personne qui règle.

Nous acceptons la carte bancaire, le chèque et les espèces. Les modalités sont précisées sur le devis. Vous recevez systématiquement une facture.

C'est interdit. Un particulier ne peut filmer que sa propriété, ni la rue ni le jardin voisin. Des zones de masquage permettent de respecter cette règle.

En général, deux à quatre caméras couvrent l'essentiel d'une maison. Tout dépend de la configuration : nombre d'accès, taille du terrain, garage, annexes. Nous le déterminons lors de la visite.

Les caméras Wi-Fi conviennent bien aux petites installations, à condition d'avoir un réseau solide. Pour une installation durable et stable, les caméras filaires restent la référence. Nous testons la couverture réseau avant de vous conseiller.

L'enregistrement local se poursuit sans connexion. Seule la consultation à distance et les notifications sont interrompues. Un onduleur peut aussi protéger le système en cas de coupure de courant.

Vous recevez une facture complète mentionnant les travaux réalisés et les fournitures. C'est votre contrat d'assurance qui détermine le remboursement : pensez à contacter votre assureur, surtout en cas d'effraction ou de bris.

Bien sûr. La vision de nuit infrarouge permet de voir dans l'obscurité, et certains modèles offrent une vision couleur de nuit grâce à un éclairage d'appoint. La portée infrarouge varie selon les caméras.

Nos interventions sont garanties. Le matériel que nous posons bénéficie de la garantie du fabricant, et notre main-d'œuvre est également garantie. Nous intervenons rapidement si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

Pour les interventions simples, une estimation par téléphone est souvent possible, à partir de photos et de mesures approximatives. Pour un chiffrage définitif, nous préférons nous déplacer.